——黨委書記、院長竇忠東提出醫(yī)院“一二三四”發(fā)展思路

     一元復始，萬象更新，在期盼中我們迎來了吉祥如意的龍年。

     春節(jié)剛過，黨委書記、院長竇忠東就連續(xù)召開了兩次院長辦公會和一次院長辦公會擴大會議。在院長辦公會上，醫(yī)院領導班子成員齊聚一堂，集思廣益，建言獻策，理思路，詳謀劃，早部署，共謀醫(yī)院發(fā)展大計，專題研究2012年醫(yī)院工作。竇院長提出了2012年醫(yī)院工作思路，他要求醫(yī)院各級領導干部要從轉變會風和工作作風入手，創(chuàng)新工作思路和工作方法，解放思想，真抓實干，加強調查研究，提高工作效率和執(zhí)行力，團結一致，勇于拼搏，開創(chuàng)新局面，再創(chuàng)新業(yè)績，圓滿完成2012年醫(yī)院工作計劃。在院長辦公會擴大會議上，竇院長分析了醫(yī)院當前面臨的困難和存在的問題，提出了醫(yī)院“一二三四”發(fā)展思路，并對中層干部提出了八點希望和八個要求。現(xiàn)將竇院長三次會議講話精神總結如下，供全院干部職工學習落實。

    一、院長辦公會會議精神

    （一）轉變工作作風

    要大力倡導求真務實、真抓實干的工作作風，醫(yī)院領導干部和管理人員要深入一線基層科室加強調查研究，注重發(fā)現(xiàn)問題，切實為科室和患者解決實際問題。工作要一絲不茍、精益求精，要深入、細致、到位，不搞形式主義，不弄虛作假，不空談，不浮躁。對工作要恪盡職守，盡職盡責，不等不靠，不拖不延，要高質量、高標準完成各項工作。

    （二）轉變文風、會風

    要精簡會議和文件，提高會議效率，改進會風和文風，不搞形式主義，轉變“以文件落實文件、以會議落實會議”的工作作風，少開大會和綜合性會議，提倡開短會、開小會、開專題會議，可開可不開的會議一律不開，可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)，充分發(fā)揮醫(yī)院金匱網(wǎng)簡便、快捷的作用，簡化程序，講究實效。讓領導干部及管理人員騰出更多的時間深入基層、深入科室，加強調查研究，解決實際問題，抓管理促落實；讓科主任、護士長及醫(yī)護人員有更多的時間為病人服務，集中精力抓業(yè)務，提高醫(yī)療護理水平。

    （三）切實發(fā)揮行政查房作用

    醫(yī)院行政查房是院領導及職能科室深入一線科室調查研究，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要途徑。為提高行政查房工作效率，切實發(fā)揮行政查房作用，使行政查房成為醫(yī)院管理工作總抓手，對2012年行政查房進行改革，由原先每位院領導每周行政查房一次改為每周由一名輪值院領導組織行政查房一次。把行政查房和日常工作檢查區(qū)分開來，避免行政查房表面化、形式化和庸俗化，將行政查房重點放在通過現(xiàn)場辦公快速解決科室及病人實際問題上，提高工作效率和辦事效率，切實為科室和病人搞好服務。

    二、院長辦公會擴大會會議精神

    （一）醫(yī)院“一二三四”發(fā)展思路

    針對在醫(yī)改的大背景下，醫(yī)院面臨的困難和存在的問題，竇院長提出了醫(yī)院近一段時期發(fā)展的“一二三四”思路（即一個目標、兩項任務、三大措施、四個策略）。

    1.一個目標

    爭創(chuàng)三級甲等綜合性醫(yī)院，打造區(qū)域醫(yī)療中心。

    2.兩項任務

    ⑴外樹形象。醫(yī)院形象包括職業(yè)形象、品牌形象、服務形象、創(chuàng)新形象等，通過多種信息傳遞方式，樹立醫(yī)院良好的綜合形象。具體可通過以下方式：一是隱性的傳遞方式，如職工素質、管理理念、醫(yī)院文化等；二是顯性的方式，如職工儀容儀表、言談舉止，醫(yī)療技術、服務、設施環(huán)境等；三是外部的傳遞方式，如媒體宣傳、遠交近聯(lián)策略等。采取遠交近聯(lián)的外交策略，走出去與大醫(yī)院大牌專家交朋友、結對子，學習他們先進的管理經(jīng)驗和醫(yī)療技術，加強與周邊兄弟單位以及下級醫(yī)院的交流與合作，加強聯(lián)合，樹立大衛(wèi)生觀、大資源觀，實現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏。

    ⑵內強素質，加強內涵建設。加強職工教育，包括醫(yī)德教育和醫(yī)療技術教育；加強服務建設；加強特色學科建設；強化制度管理；加強醫(yī)院文化建設。

    3.三大措施

    ⑴樹立正確的發(fā)展觀，更新思想觀念，求實、開拓、創(chuàng)新。有了創(chuàng)新的觀念，事業(yè)才能有希望。必須不斷解放思想，與時俱進，思想不解放，事業(yè)不發(fā)展；思想小解放，事業(yè)小發(fā)展；思想大解放，事業(yè)大發(fā)展。

    ⑵堅持以人為本，凝聚醫(yī)患人心。對職工要以人為本，把個人的發(fā)展目標同科室的發(fā)展目標、醫(yī)院的發(fā)展目標結合起來，變消極為積極。在為病人服務方面，要學會換位思考，站在病人的角度考慮工作，想病人所想，急病人所急。

    ⑶加強內涵建設，讓病人滿意，是服務工作的立足點和根本點，是我們工作最根本的追求。要以“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，持續(xù)改進提高醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行管后勤質量，關注疾病的同時要更加關心病人，最大限度提高病人滿意度。

    4.四個策略

    ⑴人才興院。人才是興院之本，要建設一個好的醫(yī)院，最根本的是要有一支好的人才隊伍，把人才隊伍建設作為第一要務，緊抓不放。要使這支隊伍整體結構不斷優(yōu)化、提升，具體要實行人才培養(yǎng)和引進相結合的原則。年輕醫(yī)師學習回來，科室主任一定要注意使用，不能不放心、不放手、不支持，科主任要大膽啟用年輕人，讓年輕人干事創(chuàng)業(yè)。對開展的新技術、新項目，醫(yī)院將大力支持，共擔風險。

    ⑵科技強院?？萍际菑娫褐?，成功醫(yī)院之經(jīng)驗證明：要想醫(yī)院強盛，必須依靠現(xiàn)代高水平的醫(yī)療技術，全力打造特色?？苾?yōu)勢群體。我院要以綜合病房樓啟用和康復養(yǎng)護大樓建設為契機，進行專業(yè)劃分，增設18-20個病區(qū)，屆時學科優(yōu)勢將更加明顯，為科技興院創(chuàng)造更好的條件。但目前醫(yī)院科研水平、氛圍、檔次還不高，有待進一步提高。不要局限于院內科研，要勇于爭取省市級的科研課題。

    ⑶以質取勝。醫(yī)療質量是醫(yī)療服務的根本，是醫(yī)院管理永恒的主題，醫(yī)療質量上不去，我們的目標將是一句空話。目前，我院已經(jīng)成立了醫(yī)療、護理、醫(yī)技三個專家督導組，為提高行管后勤的管理質量和執(zhí)行力，形成大質量觀，醫(yī)院決定再成立行管后勤督導組，實現(xiàn)醫(yī)、護、教、研、技、行管后勤、社會服務全方位工作的質量提高。

    ⑷以德行醫(yī)。醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的靈魂，醫(yī)院要健康順利發(fā)展，醫(yī)德是前提，醫(yī)術是基礎。高尚的醫(yī)德醫(yī)風的形成不是一朝一夕之功，醫(yī)德醫(yī)風建設必須有健全的機制、長效的機制來約束醫(yī)務人員的行為；醫(yī)德醫(yī)風考評要用起來、用好，選拔使用干部一定要看醫(yī)德醫(yī)風。

    （二）對中層干部的八點希望和八個要求

    1.對中層干部的八點希望：

    ⑴提高領悟能力。職能科室、中層干部對上執(zhí)行院領導的指示，對下管理、服務基層科室，要深刻領會領導和黨委的決策、意圖，不明白就要問，不能一知半解，憑自己的想象去執(zhí)行。